骚乱是被忽视者的语言

梁海彬     2013-12-15
联合早报

这个社会必然存在着需要我们去面对、去处理的问题。把事件“复杂化”看似危险，但或许唯有如此，才能够更好地从多个视角，一窥全貌。

小印度事件发生后，我和大多数新加坡人一样极度关注事件的发展。

社交媒体出现了大量相关信息，第一手资讯即时出现在手机屏幕。一些网民对事件的发展随即作出反应，其中不乏种族歧视的言论，与此同时，不少网民也纷纷留言要求新加坡人理智看待事件，不要发表煽动情绪的言论。

这种自我调节、自我监管的现象，颠覆了一般人对互联网的既定印象——不负责任的言语或许可以通过互联网迅速传开，但理智的网民也为数不少，辟谣的速度并不迟缓。

纵观而论，国人在各种媒介上积极讨论（无论是评论、猜测或分析）此事，不外乎都是关心岛国的表现。新加坡人大多务实，而且追求安稳，谁都不希望类似事件再次发生。当局过后采取的行动处理得相当妥当——除了通过法律途径制裁相关人等，同时也向外劳强调说明新加坡的法律制度。去年的巴士司机罢工事件，也是以这样的方式处理。不过还是有人发出疑问：为何只着重如何解决事件？为什么不去理解事件的导火线？有民众认为，唯有理解事发原因，才能够避免类似事件发生。

新加坡作为一个法治社会，以法律解决事端是必然的应对措施。然而，我始终无法单纯地将这起小印度事件轻易地以“犯罪行为”来看待，我认同任何骚乱事件都不应以“犯罪行径”或“盲目无知的群众”这类观点轻易地概括和定论。这里要说明强调的是，诉诸暴力并不可取，既无益又无建设性，但倘若人们对待这类骚乱事件的态度过于轻率，对事情的理解仅停留在表面，那么解决问题将只是治标不治本。

以执法单位的立场而言，短期内最立竿见影的方法就是实行压制性措施，例如周末在小印度实行的禁酒令、禁止私人巴士进入小印度等等。但若要长远地处理这个问题，我们不妨尝试逆向思考：这些人也许不完全是冲动而盲目；他们或许不全是因为受到酒精或血气的影响……

轻易地把这起事件归咎为一群人的一种“非理智行为”，是不是就特意忽略了这些人内心真正的所思所想，我们是否曾经尝试去了解他们对这个社会的认知与理解？

事件发生后，网民再次谈论把外国劳工都转移外岛居住的提议。这是一种典型的机械式处理方式，恰如我们发现孩子的成绩不好，就二话不说把孩子送去补习。这种思考方式类似求学时处理数学题的思维模式：以既定的方程式处理问题，然后习惯于绝对性的答案。但是我们处理的是人的问题，是更为复杂，更具流动性，而且往往没有绝对的答案。因此我们必须更费心思去问、去理解。当中学生都懂得在文章中以“冰冻三尺非一日之寒”来表达对事件的看法时，我们更应动脑筋去思考这起事件所意味的社会现实。这个社会必然存在着需要我们去面对、去处理的问题。把事件“复杂化”看似危险，但或许唯有如此，才能够更好地从多个视角一窥全貌。

美国民权运动领袖马丁•路德•金曾在受访时说过：“骚乱是被忽视者的语言。”我们对社会课题所抱持的观念，不妨借此机会检视一番，想想新加坡人是不是应由上至下进行反思，以改变对“被忽视者”（无论是居民或移民）的态度与认知。过于简单地把他们归类为“暴民”，是不是也在对他们施予一种暴力？社会硬体毁了可以重建，但是当人心受到暴力对待时，应该如何修补呢？

目前官方已经就此骚乱事件进行调查；然而，当400人在小印度愤而攻击职权象征的警车和救伤车时，当国人透过手机镜头目睹它所造成的撼动时，我觉得每个国人其实都应和这起事件有关系。